हम आपकी क्या मदद करें?

App Store या Google Play से Wocably डाउनलोड करें, फिर अपने ईमेल पते से खाता बनाएँ — या Google या Apple से साइन इन करें। एक छोटा सेटअप आपका स्तर (A1 से C2), पसंदीदा विषय, रोज़ का शब्द-लक्ष्य और रिमाइंडर का समय पूछता है। इसके बाद अपने पहले शब्द जोड़ें या कोई तैयार डेक अपनी लाइब्रेरी में कॉपी करें और पढ़ना शुरू करें।

अभी नहीं। Wocably को इंटरनेट कनेक्शन चाहिए: आपके शब्द, डेक, शब्दकोश प्रविष्टियाँ और रिव्यू आपके खाते में रहते हैं, इसलिए हर उस डिवाइस पर सिंक रहते हैं जहाँ आप साइन इन करते हैं। हर एक जवाब के साथ आपकी प्रगति सहेजी जाती है, तो सत्र बीच में छोड़ने पर कुछ नहीं खोता। जो उच्चारण क्लिप आप पहले सुन चुके हैं, वे आपके फ़ोन पर कैश हो जाती हैं।

साइन-इन स्क्रीन पर “Forgot password?” (पासवर्ड भूल गए?) पर टैप करें और हम आपको रीसेट लिंक ईमेल कर देंगे। यह लिंक एक ही बार चलता है और 24 घंटे बाद ख़त्म हो जाता है; सुरक्षा के लिए इसका इस्तेमाल आपको आपके दूसरे डिवाइसों से साइन आउट कर देता है। ईमेल [email protected] से आता है — न मिले तो स्पैम फ़ोल्डर देखें। अगर आपने खाता Google या Apple से बनाया था तो कोई पासवर्ड होता ही नहीं: उसी बटन से साइन इन करें जिससे साइन अप किया था।

दोनों विकल्प Settings में, Account Actions के नीचे हैं। रोकने पर आपका खाता कुछ समय के लिए निष्क्रिय हो जाता है — जब चाहें दोबारा साइन इन करके लौट आएँ। हटाना स्थायी है: आपकी प्रोफ़ाइल गुमनाम कर दी जाती है और आपके शब्द, डेक, कहानियाँ, क्वेस्ट और रिव्यू इतिहास मिटा दिए जाते हैं, जिन्हें वापस नहीं लाया जा सकता। काम पूरा होने पर हम पुष्टि का ईमेल भेजते हैं। अगर आपकी Wocably Pro सदस्यता है, तो उसे App Store या Google Play में भी रद्द करें — खाता हटाने से स्टोर की बिलिंग नहीं रुकती।

मुफ़्त प्लान में पूरा शब्दकोश, फ़्लैशकार्ड, Leitner रिव्यू इंजन, आपके अपने डेक, दैनिक क्वेस्ट, स्ट्रीक और XP शामिल हैं — नए शब्दों, अध्ययन सत्रों, लाइव्स और डेक की दैनिक सीमाओं के साथ, और पिछले 7 दिन का रिव्यू इतिहास। Wocably Pro ये सीमाएँ हटाता है और Woci अनुकूली इंजन, आपके शब्दों से रोज़ लिखी कहानियाँ, प्रीमियम डेक, बल्क इम्पोर्ट, स्ट्रीक फ़्रीज़ और पूरे 30 दिन का इतिहास खोलता है। ऐप हमेशा आपकी मौजूदा सीमाएँ दिखाता रहता है।

सदस्यताएँ App Store और Google Play सँभालते हैं, हम नहीं। ऐप दोबारा इंस्टॉल करने पर या नए फ़ोन पर, Wocably Pro स्क्रीन पर “Restore purchases” (ख़रीद बहाल करें) पर टैप करें — वही स्टोर खाता और वही Wocably खाता इस्तेमाल करें जिससे ख़रीदा था। प्लान बदलने या रद्द करने के लिए App Store या Google Play में अपनी सदस्यता सेटिंग्स खोलें। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती, और जिस अवधि का भुगतान हो चुका है उसके अंत तक Pro चालू रहता है।

लाइव्स (Lives) हर सत्र को ईमानदार रखती हैं: अध्ययन सत्र में हर ग़लत जवाब पर एक लाइव जाती है। ये समय के साथ अपने आप भर जाती हैं, और ऐप अगली लाइव तक की उलटी गिनती दिखाता है — यानी ख़त्म होने का मतलब बस एक छोटा ब्रेक। Wocably Pro में असीमित लाइव्स हैं और कोई इंतज़ार नहीं।

Leitner क्लासिक बॉक्स प्रणाली है: शब्द सही आया तो वह लंबे अंतराल वाले बॉक्स में चढ़ जाता है; ग़लत आया तो नीचे लौट आता है। यह सरल है, अनुमान लगाने लायक है और सबके लिए उपलब्ध है। Woci अनुकूली है — तय बॉक्स के बजाय यह हर शब्द का समय आपके अपने जवाबों के इतिहास से तय करता है, जिससे आमतौर पर उतनी ही याद के लिए कम रिव्यू लगते हैं। Woci, Wocably Pro का हिस्सा है। इंजन आप हर डेक के लिए अलग चुनते हैं और जब चाहें बदल सकते हैं।

जिस दिन आप एक अध्ययन सत्र पूरा करते हैं, उस दिन आपकी स्ट्रीक एक बढ़ जाती है; कोई दिन छूटा तो वह शून्य हो जाती है। रोज़ का शब्द-लक्ष्य (10, 20, 30 या 50 शब्द) और रिमाइंडर का समय आप Settings में तय करते हैं — डिफ़ॉल्ट रूप से रिमाइंडर 20:00 बजे आते हैं, और Quiet Hours रात में सूचनाएँ नहीं आने देते। Wocably Pro में हर महीने कुछ स्ट्रीक फ़्रीज़ मिलते हैं, जो छूटे दिन की भरपाई कर सकते हैं।

हमें बताएँ: Settings → Support → Feedback से बग रिपोर्ट, फ़ीचर अनुरोध या शब्द-सुझाव सीधे टीम तक पहुँचता है। दो बातें पहले जान लें — स्पीकर बटन सिर्फ़ उन्हीं शब्दों पर दिखता है जिनका रिकॉर्ड किया हुआ उच्चारण मौजूद है, तो बटन का न दिखना बग नहीं है; और कहानियाँ Wocably Pro सदस्यों के लिए दिन में एक बार, रिव्यू सत्र के बाद बनती हैं।